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INFORMACIÓN IMPORTANTE DEL CENTRO DE SERVICIO
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04/02/2010
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NOTA 1:
Se les notifica a todos nuestros clientes con equipos en servicio o por ingresar a servicio de marca LG y PREMIUM, que las distribuidoras de repuestos para estas marcas han tenido ciertos inconvenientes para el despacho de repuestos por ser inicio de año y otros otros factores logísticos. Por lo que la reparación de estos equipos puede durar más de lo estimado por la espera de que lleguen estas piezas de repuesto.
NOTA 2:
Para todos los equipos Samsung que estén por ingresar a servicio, debido a la falta de un distribuidor de repuestos Samsung en el país, nos hemos visto en la necesidad de restringir un poco la recepción de estos equipos, ya que se nos dificulta la búsqueda de dichos repuestos para poder cumplir con la reparación.
NOTA 3:
A partir del 15 de enero del 2010, todo equipo ingresado a servicio pagará un monto de BsF. 30,00 por concepto de chequeo, revisión, presupuesto, etc. Si el equipo fue ingresado para reparación y por motivos varios* la reparación no puede ser finalizada, el cliente deberá pagar este monto de ingreso de igual manera. La única forma de que el monto de ingreso sea exonerado, es cuando el equipo es reparado de forma exitosa, en este último caso, el cliente solo deberá pagar el monto total por concepto de reparación, lo cual incluye mano de obra, repuestos y cualquier otro componente que se le haya adicionado al equipo durante la reparación.
*Falta de repuestos, falta de planos y/o esquemáticos, equipo en muy malas condiciones, cliente no acepto la reparación.
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EQUIPOS LG EN SERVICIO
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15/01/2010
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Se le notifica a todos nuestros clientes que tengan equipos LG en garantía y fuera de garantía en espera de repuestos en nuestro centro de servicio, que debido a problemas en la nueva plataforma de LG, habrá cierto retraso en las reparaciones por las causas expuestas.
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NUEVA MERCANCIA
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14/12/2009
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Estimado cliente, nos complace informarle que nos ha llegado nueva mercancía para estas navidades:
- Reproductor MP3 – Sony Walkman: Capacidad de 8GB para almacenar audio, video y fotos. Este excelente equipo portátil con pantalla full color de 2” (240x320) viene con reproductor de audio con formato MP3, WMA, ACC, PCM; Radio FM; Reproduce video con formato AVC(H.264/AVC), MPEG-4, Windows Media Video 9; y visor de fotos. Incluye audífono, batería de Ion Litio con una duración de hasta 40hrs. 1 año de garantía Sony.
- Reproductor MP3 – Sony Walkman: Capacidad de 1GB y 2GB para almacenar toda la música que más le gusta. Este excelente equipo portátil viene con reproductor de audio con formato MP3, WMA, ACC, PCM; Radio FM; y Grabador de voz. Incluye audífono, batería de Ion Litio con una duración de hasta 40hrs. 1 año de garantía Sony.
No se olvide de consultar nuestro nuevo stock de combos de sonido e instrumentos musicales (redoblantes, drumkits, platillos, guitarras clásicas y eléctricas)
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HORARIO NAVIDEÑO
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12/12/2009
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Estimado cliente, le informamos a continuación nuestro horario navideño:
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Sabado: 19/12/2009 |
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Corrido desde 8:0am a 4:30pm |
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Jueves: 24/12/2009 |
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Corrido desde 8:00am a 6:00pm |
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Jueves: 31/12/2009 |
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Corrido desde 8:00am a 1:00pm |
Sin nada más que agregar y deseándole una Feliz Navidad se despide,
La gerencia y personal de ventas y servicio de Mundo Electrónico, C.A.
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FALLAS ELECTRICAS Y EQUIPOS EN SERVICIO
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14/09/2009
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Le notificamos a todos nuestros clientes que debido al continuo problema con el suministro eléctrico en la zona, la reparación de los equipos puede verse afectada con un leve retraso de 2 a 7 días. Puede consultar el estado de la reparación de su equipo haciendo clic aquí o comunicándose vía telefónica. Para más información de cómo contactarnos, puede dirigirse a la sección de Contacto, haciendo clic aquí.
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Vuelva pronto para ver actualizaciones de esta lista.
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