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NUEVAS MEJORAS VIENEN A NUESTRA PÁGINA WEB...
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28/04/2010
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Nuevas mejoras se están implementando en nuestra página web:
- Búsqueda de equivalentes mejorada: Ahora puede ver los equivalentes de los misceláneos que tenemos en sistema, y a su vez sus equivalentes para un mayor rango de selección.
- Mejoras en el sistema de búsqueda de inventario: Más rápido y más preciso si es necesario.
- Mejoras en el sistema de búsqueda de equipos en servicio: Mejor presentación y más fácil acceso a la información de los equipos en servicio.
- Lo nuevo y más vendido: Listado de lo más nuevo y más vendido para que este actualizado con lo último de nuestros productos y servicios .
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PÁGINA WEB EN MANTENIMIENTO
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26/04/2010
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Estimado cliente, estamos mejorando muchas de las secciones de nuestra página web, por lo que el acceso a los datos de inventario y estatus de equipos en reparación pueda que no esté disponible en todo momento.
Disculpe las molestias que esto pueda ocasionarle, estamos trabajando para ofrecer un mejor servicio.
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EQUIPOS EN DEVOLUCION
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25/02/2010
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Se le notifica a todos nuestros clientes que tengan equipos en Servicio pendientes para devolución*, que tienen hasta el día 27/02/2010 para retirar su(s) equipos, ya que el espacio de almacenamiento es limitado. Después de la mencionada fecha, la empresa se reserva el derecho de hacer con los equipos en devolución lo que más le convenga para recuperar el espacio perdido.
*Reparación no exitosa por falta de repuestos, planos o reparación muy costosa con más de un mes en depósito.
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HORARIO DE CARNAVAL
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15/02/2010
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Estimado cliente, a continuación nuestro horario para los carnavales 2010:
Lunes 15/02/2010: 8am a 12:00pm
Martes 16/02/2010: cerrado
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INFORMACIÓN IMPORTANTE DEL CENTRO DE SERVICIO
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04/02/2010
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NOTA 1:
Se les notifica a todos nuestros clientes con equipos en servicio o por ingresar a servicio de marca LG y PREMIUM, que las distribuidoras de repuestos para estas marcas han tenido ciertos inconvenientes para el despacho de repuestos por ser inicio de año y otros otros factores logísticos. Por lo que la reparación de estos equipos puede durar más de lo estimado por la espera de que lleguen estas piezas de repuesto.
NOTA 2:
Para todos los equipos Samsung que estén por ingresar a servicio, debido a la falta de un distribuidor de repuestos Samsung en el país, nos hemos visto en la necesidad de restringir un poco la recepción de estos equipos, ya que se nos dificulta la búsqueda de dichos repuestos para poder cumplir con la reparación.
NOTA 3:
A partir del 15 de enero del 2010, todo equipo ingresado a servicio pagará un monto de BsF. 30,00 por concepto de chequeo, revisión, presupuesto, etc. Si el equipo fue ingresado para reparación y por motivos varios* la reparación no puede ser finalizada, el cliente deberá pagar este monto de ingreso de igual manera. La única forma de que el monto de ingreso sea exonerado, es cuando el equipo es reparado de forma exitosa, en este último caso, el cliente solo deberá pagar el monto total por concepto de reparación, lo cual incluye mano de obra, repuestos y cualquier otro componente que se le haya adicionado al equipo durante la reparación.
*Falta de repuestos, falta de planos y/o esquemáticos, equipo en muy malas condiciones, cliente no acepto la reparación.
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